今年以来,月亮河乡人大积极发挥人大代表作用,采用“1+2+5”模式,通过建强服务网络、整合多元力量、拓展服务内容,精准对接“一老一小”全龄需求,构建起“代表牵头、多方协同、精准服务”的民生服务新格局。在组织动员人大、团委、妇联、志愿服务队等力量开展融合服务的同时,以扎实的履职夯实服务基础,以温情的关怀提升服务品质,用心用情托起“一老一小”群体的幸福生活,让“朝阳”更蓬勃,“夕阳”更温馨。
建好“一本台账”,做到心中有“数”
坚持数据先行,组织人大干部协同乡村两级干部对辖区内“一老一小”重点群体进行全覆盖摸底排查。
通过排查详细掌握留守儿童的情况及存在困难等核心信息,建立动态管理档案,做到底数清,情况明。在此基础上,建立结对关爱机制,志愿者通过微信视频连线等形式,与留守儿童及其家长保持交流,在生活照料、学业辅导、心理疏导等方面给予留守儿童“一对一”的持续关注与精准关爱,为后续开展集中托管和个性化服务奠定坚实基础。
对辖区内65岁以上老年人、慢性病患者等重点人群健康状况进行全面摸排,详细登记信息和健康需求,建立规范化居民健康电子档案,助力卫生院下沉服务按需调配医疗资源,为家庭医生签约履约注入精准动能,真正实现健康服务从“被动响应”向“主动精准供给”的转变,切实守护重点人群的健康福祉。
依托“两个阵地”,做到暖心如“家”
利用现有资源,精心打造温馨服务阵地,保障温暖触手可及。
村(居)党群服务中心变身“综合服务站”。聚焦群众多元需求,整合民政、社保等高频服务事项,设置“一站式”服务窗口,配备专人为村民提供政策咨询、材料代办等服务,让村民少跑腿、好办事。立足生活实际,设置“便民服务点”,提供应急药品、免费饮水等基础便利,真正把党群服务中心打造成“群众想来、愿来、常来”的“暖心阵地”。
家庭院坝升级“邻里互助点”。月亮河乡人大深挖乡村“家庭院坝”资源,聚焦行动不便的老人与偏远地区留守儿童,打造家门口的暖心服务阵地。志愿者和家庭医生将服务送上门,在院坝里为老年人进行基础体检、健康评估;为孩子们提供阅读陪伴、趣味游戏或简短课业辅导。这些熟悉的“家门口”空间,被赋予了“邻里互助点”的新内涵,营造出守望互助的温馨氛围,让关爱服务更接地气、更具温度。
拓展“五类活动”,做到假期有“趣”健康有“护”
聚焦“一小”假期需求和“一老”健康关怀,策划开展五类融合式活动。
一场安全健康教育培训。对儿童,重点开展防溺水、交通安全、居家安全等主题教育,通过动画短片、情景模拟、知识问答等生动形式提升自护能力。对老人,卫生院医护人员在体检现场或讲座中普及慢性病管理、应急自救、合理膳食等健康知识,提升健康素养。
一个兴趣爱好培养平台。利用党群服务中心阵地和捐赠物资,为儿童开设“创意绘画工坊”及未来计划的音乐、体育等兴趣课堂,激发创造力。同时,鼓励有特长的老人参与村(居)文化活动,促进老有所乐、代际交流。
一次心理健康关爱行动。组织志愿者通过团体游戏、谈心谈话等形式,引导留守儿童敞开心扉,缓解孤独感,建立友谊。对老年人,家庭医生和志愿者在随访、体检时注重心理慰藉,倾听心声,排解忧虑,传递关怀。
一份爱心礼包派送关怀。积极连接社会爱心资源,为留守儿童、困境儿童等群体精心准备爱心礼包。礼包内包含文具、书籍、水杯、书包等物品,既满足孩子们的学习和生活需求,又传递出社会的关怀与温暖。通过这份小小的礼包,让孩子们感受到来自社会的关爱,让这个暑期充满温情。同时,在健康宣传、体检时为有需要的老人发放健康手册、简易药盒或爱心小礼品,体现关爱。
一堂学习辅导健康陪伴。针对留守儿童开展精准课业辅导,采用“共性问题集中讲、个性问题一对一”方式,帮助他们解决学习中遇到的难题,巩固所学知识。针对老年人,开展健康关怀与文化陪伴活动,组织医护志愿者为老人提供健康检查、养生知识科普,结合老年人身体特点,设计健步走等适宜的运动,助力老人保持良好身体状态。
截至目前,“一老一小”融合服务模式运行成效初显。在“一小”方面,“青春伴读·暑趣童盟”项目在两个试点村正式开展,志愿者通过精准有效的课业辅导,生动有趣的知识科普,为小学生提供精准化、多元化的暑期关怀服务,惠及60余名留守儿童。在“一老”方面,通过下沉服务,医护人员不仅为1200余名老年人在家门口进行了专业体检和健康指导,还针对高血压、糖尿病等慢性疾病患者建立了定期随访机制,不断完善健康档案,助力老年人健康意识逐步提升。
下一步,月亮河乡人大将继续深化“一老一小”服务内涵,构建以村(居)党群服务中心为核心阵地,联动辖区内学校、卫生院、社会组织等N个服务主体的“1+N”服务网络,并建立服务反馈机制,不断优化服务流程,提升服务质量,托起全乡“朝阳”的希望与“夕阳”的幸福,让“朝夕美好”成为月亮河乡最温暖的底色。
供稿:月亮河乡人大 陈虹燕
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